Ponad 90% Polaków uważa, że oddawanie długów jest moralnym obowiązkiem. Jednak, mimo prezentowania pozytywnej i etycznej postawy wobec konieczności regulowania swoich zobowiązań, akceptujemy zachowania, które przeczą tej deklaracji. Jakie...? Na to pytanie odpowiada najnowszy raport "Moralność finansowa Polaków" przygotowany przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.
Mimo dekalaracji akceptujemy pewne zachowania, które są wątpliwe etycznie np.:
- niezwracanie uwagi kasjerowi, który pomylił się na własną niekorzyść (36,2% badanych);
- pracę na czarno podejmowana w celu uniknięcia ściągania długów z pensji (61,4% badanych);
- ponad 49% Polaków znajduje usprawiedliwienie w zaciąganiu kredytu bez dokładnego zapoznania się z warunkami jego spłaty;
- ponad 53% Polaków akceptuje przepisywanie majątku na rodzinę, by uciec przed wierzycielem.
Dlaczego się tak dzieje? Badania przeprowadzone przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce wskazują, że skłonność respondentów do przymykania oka na nadużycia maleje wraz ze wzrostem zadowolenia z usług tej instytucji.
Zauważamy, jak istotną rolę odgrywają instytucje finansowe wśród Polaków, dlatego istotne jest dla nas, aby jakość obsługi naszych Klientów była jak najwyższa.
► Raport pobrać i przeczytać możecie bezpłatnie na stronie ZPF: Moralność finansowa Polaków - ZPF >>